方案概述

随着金融科技的发展和政府对金融机构的监管进一步趋严，金融行业管理系统的技术服务和运维水平急需提升。

汉科软远程运维云打破了传统运维需要大量人工干预的弊端，提供了一种快速部署和应用运维系统的方法，彻底改变了传统的高成本运维服务模式，助力金融行业数字化转型。

功能描述

远程运维云基于ITIL和ISO20000的服务标准，根据企业自身的需求梳理和规划，以服务目录和工作流为起点，以CMDB的配置项为核心开展事件、问题、服务、变更、发布核心流程，根据处理后的结果，总结经验吸取教训丰富企业内部的知识库。以执行时间为节点计算工作效率，通过管理报表来展示当前的IT服务状态，发现缺陷并且不断更新和提升服务级别水平。

集中监控。统一监控告警信息展示平台，覆盖系统网络、软硬件监测与告警。

流程管理。IT运维流程管理平台，满足ISO20000标准的IT服务管理（ITSM）。

自动作业。跨平台自动化管理工具，进行智能调度与执行日常系统操作。

安全服务。安全态势感知平台，提供实时安全威胁视图、安全测试与威胁报告。

我们的优势

运维云平台集成当前流行的监控框架，如BMC, Hostmonitor, Zabbix等，把监控的数据过滤后自动生产事件，并且整合到前端展示，具有如下明显优势：

监、管、控与安全一体整合。覆盖IT运维部门主要需求，提供产品及实施一揽子服务。

布署方式灵活。可在机构本地实施，也提供基于可信网络的7x24云端服务。

变被动为主动。基于云计算的运维服务以各种监控、告警、日志、报告服务工具为依托，通过全面的网络式监控可以及早发现故障隐患，从而可以建立起主动式运维。

大幅降低了运维成本。云计算运维服务把数据乃至应用程序全部集中到云端，也就是数据中心的服务器上。对于运维来说，这意味着大量在本地的运维工作转移到云服务器端，运维的总体工作量大大减少，运维成本也就大幅降低。